志愿服務(wù)需要情懷也需要專業(yè)

　　鶴曉

　　每天早上，筆者上班經(jīng)過(guò)的十字路口，都有交通勸導(dǎo)員在進(jìn)行文明交通志愿服務(wù)。從交通勸導(dǎo)、愛(ài)心幫扶到心理疏導(dǎo)、緊急救援……全市志愿者用愛(ài)心譜寫人間大愛(ài)、用凡人善舉凝聚文明力量的背后，離不開(kāi)情懷與專業(yè)。

　　志愿者服務(wù)于我們社會(huì)生活的方方面面，已成為我們社會(huì)生活中不可缺少的一股力量。筆者接觸過(guò)不少志愿者和志愿者團(tuán)隊(duì)，其中不乏堅(jiān)持公益幾十年的。問(wèn)及為什么要當(dāng)志愿者，堅(jiān)持志愿服務(wù)？他們的回答很簡(jiǎn)單：助人，是快樂(lè)的。我們常說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，但凡從事志愿服務(wù)的人，一定對(duì)生活懷有希望、充滿熱情，他們將美好、溫暖、關(guān)愛(ài)傳遞和贈(zèng)予他人。可見(jiàn)，志愿服務(wù)需要樂(lè)于助人、甘于奉獻(xiàn)、熱愛(ài)生活的情懷。這種情懷也感召、帶動(dòng)更多人加入到志愿者隊(duì)伍。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)志愿服務(wù)需求的增加，對(duì)志愿者的要求也在逐步提高。做好志愿服務(wù)，不僅要有情懷，更要有專業(yè)能力。比如這次全民抗擊新冠肺炎疫情，便凸顯了對(duì)志愿服務(wù)的專業(yè)要求。疫情防控志愿服務(wù)具有緊急性、特殊性和風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)，這使得志愿者在參與疫情防控志愿服務(wù)過(guò)程中充滿挑戰(zhàn)、易受傷害，所以具備專業(yè)的能力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范具有一定辨識(shí)，能夠更好的自我防范，同時(shí)對(duì)服務(wù)者能提供更好更專業(yè)的幫助。

　　當(dāng)我們的志愿服務(wù)有情懷、夠?qū)I(yè)，就能走得更遠(yuǎn)，也一定能匯聚起更多的社會(huì)正能量，把愛(ài)傳遞得更遠(yuǎn)、更到位。