看得見摸得著的“眉山服務(wù)”

　　眉山信利高端顯示項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場。記者 雷卓鳴 攝 

　　眉山網(wǎng)記者 王麗

　　“確實(shí)很快！”12月20日，在眉山信利高端顯示項(xiàng)目生產(chǎn)現(xiàn)場，該公司總經(jīng)理助理魏趙奕說起企業(yè)從開工到投產(chǎn)的用時(shí)，由衷感嘆道。據(jù)介紹，今年4-10月，項(xiàng)目試生產(chǎn)期間已實(shí)現(xiàn)10億余元產(chǎn)值，預(yù)計(jì)今年全年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值30億元以上。

　　眉山信利高端顯示項(xiàng)目是四川省、眉山市、仁壽縣三級黨委和政府合力成功推進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。一期總投資125億元的第5代TFT-LCD項(xiàng)目生產(chǎn)線，從2017年12月12日破土動工到2019年4月2日點(diǎn)亮第一塊“水滴顯示屏”，僅用了16個(gè)月，刷新了業(yè)內(nèi)最快速度，創(chuàng)造了“眉山速度”。

　　“眉山速度”的動力是什么？是“店小二”的貼心服務(wù)。

　　據(jù)悉，我市從項(xiàng)目落地的前端、中端、后端著手，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓“眉山服務(wù)”看得見、摸得著。

　　8小時(shí)開辦企業(yè)

　　超前做好項(xiàng)目落地前端協(xié)調(diào)

　　“眉山的辦事效率很高，在北京，完成一個(gè)公司的注冊一般需要一個(gè)月的時(shí)間；而在眉山，有專人進(jìn)行窗口指導(dǎo)和代辦協(xié)調(diào)，我們只用了一個(gè)星期。”關(guān)于“眉山服務(wù)”，入駐聯(lián)想疊云創(chuàng)新科技園的聯(lián)想新視界（北京）公司總經(jīng)理閔忠有著深切的感受。

　　據(jù)悉，圍繞在眉“落地”“入庫”的投資項(xiàng)目，特別是生物、醫(yī)藥、食品等“3135”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，我市政管、發(fā)改、經(jīng)合、人社、自然資源、生態(tài)環(huán)境、金融等部門積極聯(lián)動，做好項(xiàng)目投資在簽約、落地、開工等各方面服務(wù)和協(xié)調(diào)，降低土地、資金、勞動力等經(jīng)濟(jì)要素成本，解決項(xiàng)目規(guī)劃、資金、環(huán)評等問題，不讓符合條件的項(xiàng)目游離在“庫外”。

　　更加利好于投資興業(yè)者的是，自今年11月1日起，我市常態(tài)化企業(yè)開辦全流程涉及的企業(yè)設(shè)立登記（包括企業(yè)名稱核準(zhǔn)）、印章刻制、涉稅事項(xiàng)（包括發(fā)票領(lǐng)用）在申請資料齊全、符合法定審批辦理?xiàng)l件情況下（停電、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)故障等特殊情況除外），辦理時(shí)限由原來的3個(gè)工作日直接壓減至8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)予以辦結(jié)。其中，企業(yè)登記4小時(shí)內(nèi)完成審批辦結(jié)，公章刻制2小時(shí)內(nèi)完成，發(fā)票領(lǐng)用2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成發(fā)票核發(fā)。

　　80天跑完審批

　　用心做好審批過程中端服務(wù)

　　項(xiàng)目建設(shè)審批部門互為前置、審批時(shí)限長、申請資料多、辦事環(huán)節(jié)繁……過去，投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到取得施工許可審批需要120個(gè)工作日，企業(yè)用來跑市場的時(shí)間卻被施工審批環(huán)節(jié)占去了不少。

　　怎樣縮短審批時(shí)間？

　　“圍繞在眉企業(yè)施工審批環(huán)節(jié)，我們在持續(xù)深化‘紅色代辦’基礎(chǔ)上，采取‘模擬審批’‘容缺受理’‘并聯(lián)審批’‘多圖聯(lián)審’‘多評合一’‘聯(lián)合驗(yàn)收’‘告之承諾’等創(chuàng)新模式，最大限度地縮短審批時(shí)間。”市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，投資項(xiàng)目僅需80個(gè)工作日（含中介、公示時(shí)間）便可跑完施工許可審批手續(xù)。

　　同時(shí)，我市還大力整合政務(wù)資源，打破部門界限，全面推進(jìn)“一窗進(jìn)出、一網(wǎng)通辦”改革，讓民營企業(yè)辦事“只找一個(gè)窗口、只交一套材料”。“過去，28個(gè)部門在政務(wù)大廳各自為政，單設(shè)50個(gè)窗口，現(xiàn)在群眾辦事只需‘進(jìn)一道門’（政務(wù)服務(wù)大廳），‘找一個(gè)窗’（綜合受理窗口），就可通辦285項(xiàng)行政許可事項(xiàng)。”該負(fù)責(zé)人表示，在保障窗口服務(wù)質(zhì)量上，我市全面落實(shí)省政府政務(wù)服務(wù)“好差評”要求，從嚴(yán)執(zhí)行《眉山市政務(wù)服務(wù)“好差評”工作制度（試行）》，持續(xù)開展線上、線下政務(wù)服務(wù)評價(jià)，倒逼窗口服務(wù)單位提升服務(wù)質(zhì)量水平。

　　24小時(shí)受理訴求

　　全力做好生產(chǎn)經(jīng)營后端保障

　　“您好，我是東坡區(qū)多悅鎮(zhèn)一家食品加工廠的負(fù)責(zé)人，近期我公司在規(guī)模發(fā)展方面遇到一些問題，想尋求幫助……”前不久，一家民營企業(yè)撥通了市政務(wù)服務(wù)管理局政管科的求助電話。收到訴求后，該局隨即派發(fā)給市12345政務(wù)服務(wù)熱線形成工單，并及時(shí)聯(lián)系東坡區(qū)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題和訴求，讓企業(yè)連連“點(diǎn)贊”。

　　這是我市及時(shí)解決民營企業(yè)發(fā)展問題的創(chuàng)新之舉。

　　為加強(qiáng)在眉企業(yè)配套服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)有眉山特色的政務(wù)服務(wù)體系，今年9月，我市依托12345政務(wù)服務(wù)熱線，組建了營商環(huán)境維權(quán)服務(wù)平臺，建立民營企業(yè)公開接待日制度，通過主動作為，靠前服務(wù)，宣講一批政策、收集一批需求、解決一批困難，及時(shí)回應(yīng)協(xié)調(diào)處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難問題。根據(jù)我市民營企業(yè)投訴舉報(bào)制度（12345政務(wù)服務(wù)熱線），熱線24小時(shí)受理民營企業(yè)權(quán)益訴求，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，對損害營商環(huán)境、侵犯民營企業(yè)合法權(quán)益的行為，依法依規(guī)從嚴(yán)責(zé)任追究，積極營造親商、安商、護(hù)商良好環(huán)境。

　　發(fā)展不停步，服務(wù)無止境。為保障項(xiàng)目“落地開花”，我市還打出政策“組合拳”——在市場監(jiān)管、住建、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域，推行行政執(zhí)法“雙隨機(jī)一公開”制度，壓減重復(fù)或不必要檢查事項(xiàng)；開展降低融資收費(fèi)專項(xiàng)清理行動，降低企業(yè)融資、人力資源成本，減輕企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)擔(dān)；在技術(shù)創(chuàng)新、綠色發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面持續(xù)發(fā)力，廢除不利于公平競爭的政策措施，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。