緊跟消費新風口?與時俱進求突破——從直播帶貨看農(nóng)產(chǎn)品銷售模式之變（下）

　　眉山網(wǎng)訊（記者  杜艷  文/圖 ）2020年中央一號文件指出，擴大電子商務(wù)進農(nóng)村覆蓋面，加強電子商務(wù)服務(wù)點建設(shè)，推動農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流動。而在農(nóng)產(chǎn)品銷售模式及農(nóng)村電商發(fā)展方面，今年眉山政府工作報告也明確提出：“加快鄉(xiāng)村振興，奮力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強……支持農(nóng)村電商發(fā)展，加強農(nóng)村產(chǎn)銷體系建設(shè)。”

　　今年受疫情影響，我市滯銷農(nóng)產(chǎn)品紛紛觸網(wǎng)上線知名平臺、直播電商、社群電商等渠道，1—3月，全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達到3.17億元，同比增長17.44%。那么，疫情之后，我們該如何抓住直播帶貨的風口，在農(nóng)產(chǎn)品線上銷售方面“大有作為”，助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)借勢升級？為此，記者進行了探訪。

　　直播帶貨。

　　有人說，進入數(shù)字經(jīng)濟時代，手機就是農(nóng)具，直播就是農(nóng)活。

　　但具體到實際操作上，一個農(nóng)民單憑一部手機，想進直播帶貨間分一杯羹并不容易。先不說粉絲量、平臺怎么樣，從前期策劃、宣傳，到下單之后，統(tǒng)計、打包、發(fā)貨，以及消費者收貨以后的反饋、理賠等，背后必須要有一個得力的團隊才能完成。  

　　“去年看到眉山春橘被市上領(lǐng)導(dǎo)帶到北京，后來又看到很多主政官員為農(nóng)產(chǎn)品代言，我就一直想搞個枇杷直播。”自2007年開始種植枇杷以來，仁壽縣文宮鎮(zhèn)枇杷種植大戶徐雪兵就敏銳地感覺到了“直播帶貨”這個風口，但由于諸多條件不成熟，一直未行動。

　　今年枇杷剛成熟的時候，徐雪兵經(jīng)過朋友牽線，聯(lián)系上了有200多萬粉絲的網(wǎng)紅主播。“5月4日，第一次直播帶貨，由于準備不充分，直播了十分鐘，后臺下單2000斤就沒貨了，只得趕緊停了。”徐雪兵介紹說，5月9日第二次直播，他一大早派人開車去外地接網(wǎng)紅主播時遇上了堵車，到地里開播已經(jīng)是中午了。“直播半小時，1萬多斤枇杷被一搶而光。”銷量大增的喜悅之外，他多了一重心思——盡快在自己的公司，培養(yǎng)可以直播帶貨的人才。

　　3月20日，智聯(lián)招聘攜手淘榜單，共同發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》，從全國范圍看，春節(jié)復(fù)工后一個月內(nèi)，直播相關(guān)崗位招聘人數(shù)上漲132.55%，其中一大半招聘崗位為直播主播。“主播培養(yǎng)速度跟不上快速增長需求，這是行業(yè)發(fā)展的瓶頸。”成都市電子商務(wù)營銷研究院專家夏燕成說。

　　有帶貨能力的直播人才難尋，熟練的打包工也很關(guān)鍵。位于眉山經(jīng)開新區(qū)鑫和工業(yè)園的甄新鮮電子商務(wù)有限公司，自今年2月10日復(fù)工以來，每天的水果訂單量和發(fā)單量都保持在3000—5000單以內(nèi)。“招聘打包熟練工，150—250元/天，包中午飯。”打包人手緊張，該公司行政人事總監(jiān)黎磊不止一次在自己的朋友圈發(fā)布這樣的招聘信息。

　　5月9日，仁壽枇杷節(jié)線上推介活動當天，順豐快遞等在文宮鎮(zhèn)石家社區(qū)設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點，但配送費用較高，對直播帶貨來說沒有優(yōu)勢。“直播帶貨，從田間地頭到消費者手中，最大的優(yōu)勢就是價格優(yōu)勢。”網(wǎng)紅主播琳靜告訴記者，訂單量越大，分攤下來的運費成本越低。如果量太小，運費成本偏高，就失去了線上銷售的優(yōu)勢。這也是單個農(nóng)戶很難自己做起來的原因之一。

　　“我們做了10多年水果，首先一點要跟用戶說清楚，批次不同，口感可能微有差異，但不管怎樣，壞果包賠。”黎磊告訴記者，不管是直播帶貨還是其他線上銷售方式，要想生意做得長久，品質(zhì)必須保證，售后服務(wù)不能丟。“我們對果子的品質(zhì)要求是很高的，如果在這方面不注意，對貨源品質(zhì)把控不嚴，很容易直播現(xiàn)場‘翻車’。”他認為，有穩(wěn)定貨源的專業(yè)合作社或者公司在直播帶貨上更有優(yōu)勢。

　　顯然，直播帶貨，農(nóng)戶單打獨斗終難成大氣候，必須有更堅強的后盾才能支撐大量訂單，才能帶來整個產(chǎn)業(yè)的嬗變。

　　青神水果線上銷售打包現(xiàn)場。

　　為多方尋求農(nóng)產(chǎn)品線上銷售問題的解決方案，5月17日，記者連線采訪了拼多多農(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院常務(wù)副院長狄拉克。

　　記者：今年為解決疫情下滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，很多地方官員為農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，怎么看待這一現(xiàn)象？

　　狄拉克：丹棱縣長直播，超過45萬人觀看，售出丹棱“不知火”超17000斤。在縣長的帶動下，當天丹棱農(nóng)產(chǎn)品的整體訂單量突破43000件，效果確實很顯著。

　　目前全國已有超過150名市縣長們走進拼多多直播間。他們對于當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢有著非常清晰的認知，同時還具備高度專業(yè)的講解能力與感染力，能夠如數(shù)家珍、娓娓道來，很容易打動消費者，對于區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品品牌的建立也有很大幫助。

　　市縣長直播能有效擴大當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的市場容積，大幅拓展相關(guān)市場的縱深，并且形成一個長期的轉(zhuǎn)化機制。下一步，我們希望與眉山市及更多區(qū)縣合作，通過區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)直播帶貨的模式推廣當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品。

　　另一方面，我們還將嘗試聯(lián)合當?shù)卣瑸槊忌睫r(nóng)村電商人才培養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈改造、特色農(nóng)產(chǎn)品市場營銷等提供解決方案，通過平臺的優(yōu)勢資源扶持和生產(chǎn)信息對接，助力眉山農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)域品牌打造。

　　記者：很多農(nóng)戶從疫情危機中看到機遇，開始主動求變，但是在對接流量、上行產(chǎn)品方面，單個農(nóng)戶還是面臨很多實際困難。從你們的角度看，農(nóng)村哪些主體，以何種方式，才能更好把線上銷售做起來？

　　狄拉克：我們首先鼓勵并正在培育具備網(wǎng)絡(luò)營銷能力的“新農(nóng)人”，努力實現(xiàn)應(yīng)急扶貧與長效造血的融合發(fā)展。單個農(nóng)戶觸網(wǎng)銷售，無論是成本和專業(yè)度都會備受考驗，依托于“新農(nóng)人”的帶動，則可讓農(nóng)戶依舊專注于生產(chǎn)，由“新農(nóng)人”的專業(yè)運營和線上推廣來打開銷路。

　　“新農(nóng)人”不局限于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的個體，依托于當?shù)匾延械霓r(nóng)村合作社或?qū)I(yè)農(nóng)特產(chǎn)品運營公司，在既有的產(chǎn)業(yè)鏈處理能力和經(jīng)驗上，培訓其電商運營人才和營銷能力，也能有效助推農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。

　　記者：落實“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程，你還有哪些建議？

　　狄拉克：在這個過程中，政府牽線搭橋會提升效率，既可以通過市縣長直播這類單個事件，也可以通過政府專門組織招商會、培訓會等落地活動與電商平臺有效銜接。

　　眉山水果遠近馳名，已有不少商家在拼多多做得風生水起。拼多多希望未來能跟眉山有更深入的合作，助推當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品上行和區(qū)域品牌打造。

　　東坡區(qū)電商人才培訓。

　　直播帶貨等農(nóng)產(chǎn)品銷售方式之變帶來的新經(jīng)濟模式，也引起政府部門的注意，并被提上工作日程。

　　“4月1日，我們和京東智聯(lián)云東坡基地主要負責人一起走訪了崇禮鎮(zhèn)大定橋村、尚義鎮(zhèn)龔村、萬勝鎮(zhèn)艾光村三個鄉(xiāng)村建設(shè)點，計劃在這三個地方率先啟動‘線上電商運營＋線下服務(wù)站裝修’工作。”5月14日，東坡區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責人告訴記者，目前東坡區(qū)正與京東合作共建“四大中心”，即眉山市農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心、京東數(shù)字農(nóng)業(yè)示范中心、眉山電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)聚集中心、京東云（東坡）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。

　　京東智聯(lián)云東坡基地相關(guān)負責人表示，自去年4月京東·東坡“互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟”合作項目正式簽約以來，京東·東坡特產(chǎn)館已授權(quán)并上行京東商城，首批孵化了1130畝京東數(shù)字農(nóng)場，示范帶動東坡區(qū)30余萬畝柑橘線上銷售；累計招引82家區(qū)內(nèi)外企業(yè)入駐京東云（東坡）數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園，形成聚集效應(yīng)；先后組織開展18場新經(jīng)濟人才培訓活動，累計培訓電商人才超4000余人次。

　　“黨政領(lǐng)導(dǎo)率先試水，給我們銷售添了一把柴。”為了將縣長直播帶貨的“火熱”效應(yīng)持續(xù)下去，丹棱今年首次以線上“云”端方式召開桔橙節(jié)。不僅開通了果園直播、視頻看貨、視頻選貨、整車代發(fā)、一件代發(fā)等“云”服務(wù)，各類經(jīng)營主體也利用各大電商平臺、微平臺、自媒體銷售丹棱桔橙。

　　據(jù)統(tǒng)計，丹棱網(wǎng)絡(luò)桔橙節(jié)期間，中糧我買網(wǎng)、美菜網(wǎng)、蘑菇街、“聯(lián)成e家”消費扶貧平臺等各類社交、垂直電商等平臺，也紛紛上線推廣銷售丹棱“不知火”，累計銷售10萬噸，銷售額達11億元。目前，丹棱“不知火”基本售罄。

　　“青神的電商基本上都在搞直播，年初的椪柑節(jié)，我們也請了好幾名網(wǎng)紅來搞直播帶貨，效果不錯。”青神縣商務(wù)局相關(guān)負責人告訴記者，作為四川省首個電商順差縣，目前全縣已發(fā)展網(wǎng)店2500多個、電商企業(yè)近200家，以銷售竹制品、臘制品、晚熟柑橘、火燒木家具等為主。“目前電商直播這塊發(fā)展得較好的主要有兩類，一是已經(jīng)做得很大的電商企業(yè)，他們上行產(chǎn)品渠道暢通，線下打包、發(fā)貨、售后等也很成熟。二是一些年輕的創(chuàng)業(yè)者，他們組建團隊，在各大直播平臺開了號，長期圍繞某個主題拍視頻，目前處于前期吸粉階段，銷量還不太明顯。”

　　而在更早之前，洪雅曾在全縣范圍開展了網(wǎng)絡(luò)直播大賽，10萬年薪選主播，為洪雅生態(tài)有機產(chǎn)品品牌代言。

　　丹棱不知火線下包裝。(資料圖片）

　　作為一種新的線上消費業(yè)態(tài)，直播帶貨不僅帶來銷量大增，也帶來新經(jīng)濟發(fā)展的信心。

　　歷時兩周的采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，從水果種植農(nóng)戶、鵪鶉養(yǎng)殖業(yè)主到專門的水果生鮮公司、各級相關(guān)部門，大家都感受到了流量帶來的銷售模式變化，都在積極試水，部署策劃，搭建平臺，以與時俱進的精神，追趕移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)應(yīng)用帶來經(jīng)濟增長的新浪潮。

　　期待在政府數(shù)字經(jīng)濟規(guī)劃和系列扶持政策下，更多農(nóng)戶能將小產(chǎn)業(yè)對接大市場，為農(nóng)產(chǎn)品打開更多銷路，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)更好轉(zhuǎn)型升級。