“我母親走失了，我們找了幾天都沒找到，實在是沒有辦法了，麻煩你們幫我找找！”8月17日，在眉山市救助站，市民方先生焦急萬分地對工作人員說。方先生的母親羅某容今年69歲，患有老年癡呆癥，于8月13日在東坡區尚義鎮馬廟村走失。方先生及家人四處尋找無果，于是到眉山市救助站尋求幫助。

　　接到尋人求助后，眉山市救助站立即開展尋親工作：將老人的信息錄入全國救助尋親網，進行比對；發布尋親公告，推送網絡平臺；結合“夏季送清涼”專項救助行動，加大力度對城鄉接合部、大街小巷、車站、橋梁涵洞等重點區域進行巡查……

　　8月19日下午，眉山市救助站工作人員在東坡區湖濱路中段巡查時，發現一位背著背簍、拿著棍子的人員疑似走失老人羅某容。工作人員立即上前詢問：“婆婆，您好，您是哪里人呀，在這里干什么？”老人神情緊張，一言不發，低頭急速行走?！疤鞖膺@么熱，您住在哪里？我們送您回家吧......”路上車來車往，工作人員擔心其安全，一邊緊隨其后，一邊與市民方先生聯系。經初步確認外貌和衣著信息，方先生認為該老人可能是其母親羅某容，并表示立即趕到現場確認。

　　“我想吃甜水?！苯涍^工作人員近1個小時的溝通和勸說，老人終于開口說話。喝著工作人員買來的飲料，老人情緒平靜了一些，但還不穩定，嘴里重復說著聽不清的話。工作人員決定就地安撫老人，等待方先生前來。方先生到達后，確認了老人正是其母親羅某容。他激動地對救助站工作人員說：“真的太感謝了！謝謝你們！這下我心里的石頭終于落地了?！?/p>

　　當天下午6時許，走失了7天的老人在家人的陪伴下安全回到家中。

　　市救助站相關負責人介紹，在推進黨史學習教育過程中，市救助站始終把提升服務質量和解決服務對象困難作為衡量和檢驗救助管理工作的根本標準，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持“以人為本、為民解困、為民服務”的工作理念，一以貫之地為民辦實事、舒民憂、解民困。  

　　市救助站向廣大市民發出倡議，如果發現流浪乞討人員等需要救助的對象，或者需要尋親尋人幫助，請及時撥打110或眉山市救助管理站救助熱線028-38236699。

　　眉山日報全媒體記者 李幸