新時代新征程新偉業·一線見聞丨彭山區城東社區：“小社區”里的“大幸?！?
新聞來源：
更新時間：2022-12-05 17:29:49
責任編輯：黃馨月
社區是城市的“細胞”,也是基層治理的“單元格”。社區是基層治理中最有人情味、最有煙火氣的“幸福單元”。學習宣傳貫徹黨的二十大精神在社區落地落實，直接關系到民心所向。
彭山區鳳鳴街道城東社區是全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型最美志愿服務社區、省級文明單位。近日，眉山日報全媒體“新時代新征程新偉業”主題報道組走進彭山區城東社區蹲點采訪，感受“小社區”里的“大幸?！?。
八十號小區環境優美，車輛整齊停放。
“拆掉的是院墻，打通的是‘心墻’”
長椅上，幾位大爺大媽一邊喝著茶一邊擺著“龍門陣”；花園里，幾位老人在鍛煉身體，孩子們在捉迷藏……伴隨著冬日的暖陽，城東社區八十號小區漸漸熱鬧起來。
難以想象的是，這個社區最具人氣的“明星”小區，曾經卻是低洼、積水、破舊不堪的模樣。
改變，源自今年8月的“拆墻并院”行動。
“這里原本有一面墻，把小區里的幾棟樓分隔開，居民們合議把墻拆掉，打造出一個居民可以共享的開放空間?！背菛|社區兩委委員黃春利指著小區大門旁的空地向記者介紹，墻體拆除后，不僅空間增大了，居民之間的隔閡也打破了。
拆掉的是院墻，打通的是“心墻”。
八十號小區始建于上世紀八十年代，是彭山區最早的商品房之一，有房屋6棟，住戶150余戶。黃春利向記者介紹道，這個小區構成復雜，不僅有商品房住宅區，還有獨門獨棟的老式單位宿舍區，幾棟樓同屬一個小區，卻又以墻相隔，物業缺失、環境雜亂，各區居民互不溝通，社區工作人員也不便開展各項工作。
2018年，作為彭山區第一批老舊小區重點改造點，八十號小區迎來了它的“重生”，不僅地下管網、路面、樓面煥然一新，還規劃了綠化帶，安裝了健身器材，新建了休息亭等。今年，又拆除了小區里的院墻，讓小區居民真正成為一家人。
“我在這里住了十幾年了，以前大伙兒都是各過各的，互不認識也不打招呼，總感覺小區里沒啥人情味兒?！卑耸栃^居民劉大爺說，當初社區希望拆墻并院，大家都很支持，都是老鄰居了，原本就是一家人，何必以“墻”分“家”。
拆墻并院，不是一拆了之，而是因地制宜、因情施策。記者看到，離墻最近的兩棟樓相距不過20米，舊墻拆除后又進行了翻新改造，做了鏤空設計還繪上了壽鄉特色文化圖案，旁邊留出一個出口，既把小區打通，又為小區增添了一處文化景觀。
現在，小區里沒有了墻的阻隔，跨出了居民相融的第一步。
“美好社區建設，大伙兒一起商議！”
“美好社區建設，大伙兒一起商議”
砰砰砰……
“阿姨好，這是送您的花，快下來參加游園會啦，小區廣場擺了好多獎品……”
11月18日下午1點過，八十號小區退休居民李玉芳剛收拾完碗筷，就收到鄰居的邀請，她高興地換好衣服下了樓。
小區廣場里，一場“鳳鳴朝陽·睦鄰城東快樂游園會暨黨的二十大精神進小區”活動正在開展。居民們身穿彩色馬甲，神采奕奕。游園會的第一個環節是“黨的二十大精神”有獎問答，面對社區工作人員提出的問題，大家爭先恐后搶著回答，現場氣氛熱烈。
這是八十號小區首個“小區節”活動，也被大家稱之為“拾捌節”，定于每月18日開展。
為何選擇18日？黃春利介紹說，八十號小區年代久遠，現居住的大多是老年人。別看他們年紀雖大，但心態卻一點不老。為了增進鄰里感情，也為了更好地展現大家積極向上的生活心態，趁著小區環境改造的完成，社區提議，每月舉辦一次小區節活動，并將時間定在每月18號，寓意“芳華永十八”。
首次小區節活動是居民們一起策劃的，這也體現出小區居民自治開始起作用了。
“以前八十號小區最大的問題就是心散，小區遇到什么事兒，大家只是抱怨，也不商量著一起解決?！秉S春利說，如今小區變漂亮了，接下來就是要讓居民們相互熟悉，最終動員大家一起參與自治。
小區里新建的“巴適小屋”就是大家智慧的“結晶”。這是小區居民活動中心，目前正在進行室內裝飾的收尾工作。面積雖不大，但里面文化墻、圖書、茶具、休閑活動器材等應有盡有。
“為了讓居民們都參與進來，今年8月，社區專門召集居民一起商議如何打造‘巴適小屋’，大伙兒都挺積極的?！秉S春利說。
“我在小區住了十七八年了，第一次看到大家為了小區的事那么上心?！崩钣穹几嬖V記者，八十號小區是一個多民族聚居小區，以前大家文化不同交往不多，如今卻有商有量，非常和諧?！澳憧?，這些茶具，特色服飾、掛飾，還有一些有著時代記憶的老物件都是居民們自發捐贈的。”
“看來，沒點耐心，還真干不好社區工作?！?/strong>
“李嬢嬢，這段時間電梯用起咋樣呀？有沒有不方便的地方？”11月30日上午，城東社區網格員賈怡來到祿苑小區走訪，看到居民李群仙正在樓下倒垃圾，她趕緊迎了上去。
走進祿苑小區，整潔的道路、便捷的電梯，讓記者眼前一亮。
“我是小區的老住戶了，真沒想到這種老小區還能有機會改造得這么巴適。”說起近兩年小區的巨大變化，李群仙抑制不住內心的激動。
“能改造成這樣真不容易啊，特別是安裝電梯，簡直困難重重，社區下了大功夫，給大伙兒做了很多工作?！崩钊合烧f，祿苑小區大多住的是老年人，政府補貼安裝電梯本是件好事，但還是有少數居民表示不支持不理解。
“我們一直是自己管理，大家不領工資，遇到問題一起想辦法?！崩钊合傻恼煞驈埥ㄖ沂切^的“樓長”之一，據他介紹，早在2016年，住戶們推選出了6名單元負責人參與管理。這些年，在居民自我管理模式下，小區收支平衡，環境總體還過得去，但設施不齊是小區住戶的“心病”。
為此，社區專門派工作人員針對大家關心的加裝條件、程序和費用分解等問題，一一做協調解釋工作。
賈怡就是負責該小區的網格員之一。去年6月，為了盡快解決祿苑小區加裝電梯出現的爭議，當時已懷孕六個月的她依然堅持在小區里跑上跑下。
有些居民不了解政策，她就把文件拿出來一頁一頁給大家解釋；有的不知怎樣加裝電梯才規范，她就陪大家一起去相關部門咨詢；有的認為電梯安裝位置會遮擋采光，她就一戶一戶上門協調，直到大家都滿意……
賈怡說，上下樓梯，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”，看似事小，實則關乎人民幸福感和安全感的大事，必須盡心盡力辦好。
終于，經過一個多月的多方協調，祿苑小區開始動工加裝電梯?！翱磥?，沒點耐心，還真干不好社區工作。”李群仙一邊感嘆，一邊拉著賈怡的手向她道謝。
“現在我們每天坐起電梯上下樓，‘洋盤’得很嘛！”對于加裝電梯帶來的“一鍵直達”便捷體驗，李群仙贊不絕口?！懊看挝溢叟螂娫捄拔胰コ啥?，我都沒答應，我這房子住起那么安逸，不想走啊！”李群仙說。
每每看到群眾的笑臉，賈怡打心底的高興?？杉友b完電梯并不代表工作的結束，后續使用、維修管理都是她和社區需要跟進的事。那段時間，每天走訪網格，她問群眾最多的問題就是電梯用得是否舒心?！拔覀兪歉扇罕姺展ぷ鞯模罕姷臐M意就是我們最大的動力?！辟Z怡說。
城東社區居民在社區服務窗口辦事。
一線聲音
為民服務是無止境的，對此我深有感觸。這些年，我們社區在不斷探索怎樣把群眾工作做得更好，讓群眾更滿意。接下來，我也將一直保持強烈的好奇心、求知欲與探索實踐精神，把黨的二十大報告相關內容一遍遍地研讀，并把報告精神轉化為工作行動，更深入傾聽群眾需求，切實把工作做到群眾心坎上。
——城東社區“兩委”委員黃春利
參與小區管理這些年，我能明顯感覺到小區的巨大變化。我們小區住戶絕大多數都是老鄰居，只要是改善環境，大家都很積極參與。如今用上了電梯，小區也增添了很多設施，住戶們的生活方便了很多，住著更舒心。接下來，我們小區會加強自我管理，搜集意見，解決好鄰居們的難題，共同維護好難得的和諧環境。
——城東社區祿苑小區六棟二單元“樓長”張建忠
我跟隨父親來到彭山，在這里住了17年，見證了小區環境的幾次大變化。最近幾年，經過兩次大的改造后，小區更是發生了翻天覆地的變化，以前的“水泥凼凼”成了花園、步道、健身設施，現在又有了活動中心，我們會繼續組織更多活動，讓各民族住戶們更加融洽，小區更加溫馨。
——城東社區八十號小區居民李玉芳
記者手記
在城東社區蹲點采訪時，與居民們交流的過程中，他們臉上停駐的舒展笑容，給記者留下了深刻印象，那是生活舒心的自然流露。
每次來到城東社區采訪，都能看到新的變化。從環境改造到居民共融，城東社區把“面子”“里子”都兼顧到了，把一個“老社區”存在的“老問題”一一攻破。
無論是幫助群眾解決急難愁盼的問題，還是積極引導群眾參與自治，都是為了讓群眾過上更好的生活。這些年，城東社區居民的環境越來越有品質，社區面貌煥然一新，社區工作人員的服務水平不斷提高，老百姓幸福指數節節攀升。這些看得見的服務、觸得到的溫暖，是“幸福城東”的一個個瞬間，也是創新基層治理的生動實踐。
當然，社區治理工作不是唱“獨角戲”，而是共建共治共享的和諧“大合唱”。正如黃春利所說，基層治理之難，不僅難在“上面千條線，下面一根針”，更難在如何有效調動廣大群眾參與治理的積極性，只有群眾積極參與，才能讓社區治理效能釋放、活力迸發。
這一項工作任重道遠，必須常抓不懈，相信城東社區“共建共治共享”社區治理新局面未來可期。
來源丨眉山日報全媒體記者 辛凱 馬詩雨 馬易非
