眉山天府新區：扎實做好醫保便民服務 “高效辦成一件事”

4月24日，記者從眉山天府新區社會事務局獲悉，今年以來，該局深入貫徹落實“高效辦成一件事”改革要求，在服務流程、數字賦能、基層延伸等多個維度持續發力，推動醫保服務提質增效，讓群眾辦事更省心、更便捷、更舒心。

整合事項“一次辦”。開設“醫社稅一窗聯辦”窗口，推行“綜合柜員制”，整合參保、繳費、退休等事項，實行新生兒參保登記、醫保繳費、醫保退休等業務“一表申請、一站辦結”，辦理時限壓縮60%以上，群眾跑動次數減少80%。

數字賦能“線上辦”。依托“眉山智慧醫保”“四川醫保公共服務平臺”“天府通辦”等線上渠道，推動醫保查詢、異地就醫備案、參保登記等32項高頻業務“全程網辦”。落實專人負責網上業務審核“即接即辦”，線上月均受理辦理事項2000余份。同時，積極推廣醫保電子憑證應用，配備掃臉設備，下鄉入戶幫助群眾激活電子憑證，目前眉山天府新區激活率已達95%，群眾就醫購藥無需攜帶實體卡，真正實現“一碼通辦”。

下沉服務“就近辦”。構建專業、便民“一廳兩線三級”醫保經辦服務體系。在街道（鎮）便民服務中心開設醫保服務窗口，直接辦理19項醫保經辦服務事項，村（社區）配備兼職人員84人，幫辦（代辦）16項。設立北斗鎮衛生院醫保服務站，將“兩病”認定備案權限下沉7家衛生院，實現群眾日常業務就近辦，打通服務群眾“最后一公里”。