丹棱縣：深入推進“跨區(qū)域通辦” 打造便民利企新高地
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更新時間：2024-03-19 11:51:30
責任編輯：衛(wèi)琳霞
近年來，丹棱縣以打造“政務(wù)服務(wù)通辦圈”為目標，積極開展異地通辦服務(wù)改革探索，加強多地區(qū)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域交流合作，目前已與成都市雙流區(qū)、蒲江縣等區(qū)縣簽訂跨區(qū)域通辦協(xié)議。
拓展跨域事項，擴大輻射范圍。丹棱縣印發(fā)《關(guān)于推進政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”的工作方案》，深度挖掘異地可辦事項范圍，梳理形成《丹棱縣跨區(qū)域通辦事項清單》，包含事項153項，涉及醫(yī)療、住房、就業(yè)、社保、稅務(wù)等14個領(lǐng)域，滿足群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求。公布“西南五省通辦”“川渝通辦”“成德眉資同城化”等6個跨區(qū)域通辦事項清單目錄，涉及事項961項，突破政務(wù)服務(wù)地域限制，擴大受理范圍，切實提高在丹群眾辦事便利度。
強化專窗隊伍，提升服務(wù)效能。丹棱縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”專窗，建立“1+N”工作模式，配備1名專員負責業(yè)務(wù)辦理，專窗后臺N名工作人員組成保障團隊，及時為專窗提供業(yè)務(wù)支撐。目前，該縣已在公安、人社、醫(yī)保、公積金等領(lǐng)域設(shè)立跨區(qū)域通辦專窗，2023年度共辦理跨區(qū)域通辦事項2800余件。同時，形成“跨區(qū)域通辦”專窗通訊錄，建立聯(lián)絡(luò)群，通過信息交流、視頻會談等形式，充分溝通業(yè)務(wù)辦理情況，共同協(xié)商解決“跨區(qū)域通辦”存在的問題，為群眾減少兩地來回跑5000余次。
融合辦理方式，實現(xiàn)互聯(lián)互通。丹棱縣將跨區(qū)域通辦事項分為“異地代收、屬地辦理”“異地受理、屬地辦理”“異地受理、異地辦理”“多地聯(lián)辦”等4種通辦類型，實行精準化分類辦理。融合“線上+線下”辦理方式，依托政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”專窗，利用四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“天府通辦”APP等平臺，推進政務(wù)服務(wù)流程電子化，實現(xiàn)“跨區(qū)域通辦”辦事材料縮減38%，辦事時限縮減65%，促進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上隨時辦、跨省遠程辦、全域就近辦。
來源丨眉山日報全媒體記者 羅俊涵
