新聞來源:眉山網
更新時間:2019-05-12 11:02:12
責任編輯:羅思源
愛崗敬業顧大局 服務乘客很暖心
——仁壽縣公共交通客運有限公司駕駛員張旭
眉山網記者 王允浩 黃海波 文/圖
張旭在填寫行車日志。
2012年8月,張旭到仁壽縣公交公司上班擔任駕駛員。工作中,他勤勤懇懇、任勞任怨,耐心細致回答乘客提問,關心、團結同事。6年多來,沒有接到一起關于他的投訴,沒有發生一起交通事故,安全行駛里程22萬公里。張旭甘于奉獻,愛崗敬業,顧全大局,雖然沒有驚天動地的事跡,但在平凡的崗位上塑造了不平凡的敬業精神。
“交通安全是駕駛員工作的重中之重?!币虼?,張旭時刻緊繃安全這根弦,多層次、多方面、多渠道進行安全學習,確保行車安全。
空閑時,張旭會對車進行及時的維護和保養。哪怕一點點小毛病,他都會擱在心上,非得修好才踏實。他說,“天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途上,耽誤旅客的時間又堵塞交通?!边@么多年來,他從不帶“病車”上路。
在日復一日的服務工作中,張旭盡職盡責,高峰期盡快疏導乘客,對老年人細心且耐心。上車時,他會從車內反光鏡觀察老人坐好后再發車,下車時,他會待老人離車遠了再開走。遇到學生放學,他總是提前將車停下,避免學生擁擠發生危險,對待外地乘客,他耐心解答做好向導。參加工作6年多來,他以“對待乘客熱心、幫助乘客誠心、照顧乘客細心、服務乘客真心”為服務準則。在這個崗位上,他始終有一個信念,那就是“干一天就要投入一天的熱情,每一天都要把這個工作干好?!?/p>
“我能有今天的成績,離不開公司上下的關心幫助,離不開社會的理解厚愛,回報社會是我義不容辭的責任和使命?!边@就是張旭,一個普通的公交車駕駛員,一個視工作為最大快樂的人,一個視公交一流服務為最大追求的人。在他身上,體現了“誠實守信、以人為本、服務社會”的企業宗旨,在今后的駕駛員生涯中,他還將繼續用默默無聞的奉獻和腳踏實地的足跡書寫自己的事業。
分享到